Alternance Service Après-Vente à Guilherand Granges (H/F)

Recherche alternance service après vente à Guilherand-Granges H/F

Formation Préparée :

BTS Assistant.e de Gestion PME/PMI

Secteur :

Ecole Eduka Valence / Entreprise située à Guilherand-Granges

Notre entreprise partenaire évolue depuis plus de 50 ans dans le domaine de la billettique des transports publics et se positionne aujourd’hui comme l’un des leaders de ce marché. Ils déploient des systèmes billettiques dans le monde entier (équipements et logiciels) pour les métros, bus, tramways, trains (vente, validation, contrôle) avec des évolutions et innovations liées à la mobilité, au paiement bancaire, à l’utilisation des nouvelles technologies.

Vos missions

L’Alternant.e Service Après-vente réalise les demandes d’achat, les devis et la facturation des réparations. Il/Elle travaille en collaboration avec son responsable, les ateliers de réparations et les fournisseurs

RESPONSABILITES :

Gérer le suivi des réparations en lien avec les ateliers de réparations,
Consolider les informations de suivi de réparations,
Réaliser les devis et les faire parvenir aux clients via l’outil GMAO,
Appliquer les conditions financières contractuelles.
ACTIVITES :
Classer et archiver les devis,
Assurer le contact client direct (téléphone, courriels),
Déclencher les réparations lorsque les devis sont acceptés,
Déclencher les facturations clients,
Vérifier les factures fournisseurs et les faire valider par son responsable,
Saisir les Demandes d’Achat (DA) des prestations fournisseurs liées aux réparations,
Réaliser le suivi des réparations chez nos fournisseurs,
Formalisation des différentes procédures

Profil Souhaité

Vous avez un diplôme niveau Bac à Bac+2 administration des entreprises ou équivalent et prévoyez une à deux année(s) d’alternance pour obtenir un niveau Bac+2 à +3,Vous êtes dotés d’un bon relationnel, vous êtes rigoureux et organisé. Vous pratiquez l‘Anglais et maitrisez Excel. La connaissance de SAP sera un plus